По началу всё было классно. Последние два помещения ужасные. Бургеры приносят холодные, котлета явно не только что жареная, помидоры порезаны самые дешёвые с деревяшкой внутренней. Края котлеты уже прям задеревенели. Попросили принести горячие. Видимо их поставили в микроволновку. Снова принесли и снова котлета холодная. И снова отнесли греть. После микроволновки трёхкомнатной конечно уже есть не сильно приятно. Посуду использованную пока не попросишь не заберут. Конечно они будут делать предоплату. Хотя с таким сервисом, я мы бы лучше ушли. Но всё оплачено заранее. Котлета маленькая по диаметру. Хотя должна быть приближена к диаметру булки. Цены на бургеры не из низкого сегмента. Зачем спрашивать о прожарке? Для понтов? Котлеты же не жарите, а подогреваете. Больше не пойдём сюда к сожалению
Здравствуйте, Елена! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваши комментарии передали на кухню, чтобы такого больше не повторялось. С уважением, Lavburger.
00
Ответить
Станислава Рагулина
оценила на
написала
28 августа 2022 в 14:03
Комментарий
Самые вкусные и огромные бургеры. Нравится это место, тут всегда уютно и комфортно, как дома
Добрый день, Станислава Рагулина! Благодарим вас за оставленный комментарий. Ваш отзыв очень важен для нас!
00
Ответить
Елена
оценил на
написал
26 августа 2022 в 16:11
Достоинства
Удобное местоположение, приятная атмосфера, лучшие бургеры во всей округе. Пишу отзыв и слюнки текут. Часто захожу побаловать себя. Спасибо, ребята, за ваш труд.
Добрый день, Юлия! Благодарим за Ваш отзыв! Ждём Вас снова!
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
28 марта 2021 в 15:34
Брал сегодня, 28.03 пиццу с рукколой и лавбургер. В районе 15.00 Ребята, я к вам хожу постоянно и всё очень нравится, но то, как готовили сегодня — полная хрень. В пицце тесто не до конца доделанное. Бургер просто безвкусный. Поверьте, я не придираюсь и знаю, как вы делаете в обычное время.
То ль у вас на кухне кто-то поменялся, то ль явно был без настроения......
Здравствуйте! Очень жаль, что произошла такая ситуация. Обещаем проработать данный вопрос, чтобы впредь такого не повторялось.
00
Ответить
Валентин
оценил на
написал
30 ноября 2020 в 13:14
Ребят, По какой-то причине переодически проблемы с выпечкой и кофе. Сегодня взял капучино и плетёнку с шоколадом. Плетёнка явно не свежая, сухая. А кофе горелым отдает. Ну как-то это обидно. smirnov@meloman.ru Заказ сделал в 13:10 30 ноября.
Добрый день, Валентин! Благодарим вас за оставленный комментарий. Ваш отзыв очень важен для нас! Мы обязательно проработаем данные вопросы, чтобы впредь такого не повторялось.
00
Ответить
Юлия
оценил на
написал
25 октября 2020 в 20:40 , отредактирован 27 октября 2020 в 11:36
Здравствуйте, Юлия! Благодарим за Ваш отзыв! Обещаем проработать данный вопрос. Ждём Вас снова!
00
Ответить
Юлия
оценил на
написал
9 мая 2020 в 16:02 , отредактирован 11 мая 2020 в 7:42
Сегодня сделали заказ с доставкой на дом. Бургеры очень понравились. Вкусные, сочные, прожарка идеальная. Отличный соус, намного интереснее, чем просто кетчуп и горчица. Картошка тоже понравилась, мне показалась чуть пересоленой, но муж в восторге. Вопрос вкуса :) крылья нормальные. Очень сильно подвёл десерт. Творожное кольцо. Крем очень странный, не похож на творог. Не имеет творожной кислинкой, практически совсем не сладкий, но с каким-то химозным вкусом. Возникло подозрение, что с ним что-то не так. Все пытающиеся меня убедить, что такого быть не может тоже попробовали. Съесть его, правда, никто так и не смог. Пришлось выбросить
Здравствуйте! Благодарим вас, Юлия, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Приятно узнать, что у нас есть такие внимательные клиенты, как вы. Приходите ещё, всегда рады стараться для вас!
00
Ответить
Александр
оценил на
написал
28 апреля 2020 в 16:58 , отредактирован 28 апреля 2020 в 21:44
Сегодня сделали у вас заказ с доставкой второй раз. Чек 42701, 28 апреля 2020, 15:09. Если бы это был наш первый заказ у вас, то второго уже не было бы. В первом заказе (10 апреля) бургеры и картошка были вкусные, котлеты в бургерах — сочные. Сегодня заказ доставили так же быстро, а вот к еде есть претензии. Картошка была сухая пережаренная (половина даже коричневатого цвета), котлета в бургере Блючиз правильная, а в Джеке — сухая, будто вареная внутри, тортилья — вкусная. Мы первый раз сделали заказ из-за хороших отзывов от наших знакомых (не в интернете), и были очень довольны, а нам есть с чем сравнивать — бургеров мы перепробывали в разных ресторанах много. Пишу этот отзыв, чтобы вы следили за качеством, не снижались до «и так сойдет» — не успеете заметить как быстро растеряете клиентов. А нам очень не хочется потерять вкусные бургеры недалеко от дома. Желаю вам процветания.
Здравствуйте! От всей души благодарим вас, Александр, за такой приятный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас. Обещаем проработать данный вопрос, чтобы впредь такого не повторялось. Ждём вас и ваших близких снова!
00
Ответить
Галина
написал
28 ноября 2019 в 18:33 , отредактирован 29 ноября 2019 в 8:05
Безумно вкусные бургеры! И не только они, картошечка, салаты… а какие десеееерты....ммм.... Очень уютная обстановка и приятный персонал. Теперь посещаем часто это место)
Здравствуйте, Генрих! Благодарим вас за оставленный комментарий. Ваш отзыв очень важен для нас!
00
Ответить
Анна
оценил на
написал
10 июля 2019 в 21:30
Очень вкусная и не тяжелая пища! Интересный, уютный современный интерьер. Бургеры на любой вкус. Из десертов рекомендую десерт Павлова — гастрономический оргазм)
Здравствуйте, Бузя! Спасибо, что так оценили нашу кухню, нам очень приятно!
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
написал
28 марта 2019 в 17:27
Бургеры очень вкусные, сочные, все прекрасно, но пожалуйста прокалывайте их шпажками, а то они разваливаются. И прикладывайте салфетки. Перчатки — это конечно хорошо, но рот протереть нечем, а, как я уже сказал, бургеры сочные
отличная бургерная, удобное расположение, очень вкусная выпечка)) а бургеры- вообще шедевр!!! периодически раз в неделю, а то и больше, с самого момента открытия, забегаю в гости в бургерную- так вот- все на высшем уровне, всегда все свежее и очень вкусное))) отдельное спасибо повару- все быстро, качественно и хочется возвращаться снова и снова))) и кассиры всегда дружелюбны и вежливы))) интерьер уютный, всегда чистенько))
Здравствуйте, Ольга! Спасибо, что так оценили нашу кухню, нам очень приятно!
00
Ответить
алиса
написал
31 октября 2018 в 16:07 , отредактирован 31 октября 2018 в 20:22
раньше были вкусные бургеры,вчера купили бургеры булка подгорелая,а мясо прогорклое ужасная забегаловка!!мы позванили по телефону в бургерную там кидали трубку!в группе мы написали отзыв его удалили видимо,чтоб не портили рекламу
Здравствуйте, Алиса! Спасибо Вам за отзыв. В таких случаях мы просим предоставить фото или вернуть нам заказ, мы переделаем его. Насчет звонков, сообщите пожалуйста нам номер с которого звонили, мы обязательно разберемся. А группы у нас в социальных сетях нет, наши официальные страницы только в Инстаграм и Фейсбук)
63
Ответить
алиса
написал
2 ноября 2018 в 17:09
мы взяли заказ с собой и уехали на трамвае,я что буду кататься туда сюда?!когда мы набрали там трубку бросали
112
Ответить
Оленька
оценил на
написал
27 сентября 2018 в 2:37
Мне все нравится!бургеры это шедевры.а какой блондин на кассе… вообще молчу)просто прелесть,как хорош!и персонал и еда на высшем уровне!
Здравствуйте, Оленька! Благодарим за Ваш отзыв! Ждём Вас снова!
00
Ответить
Валентин
оценил на
написал
16 сентября 2018 в 15:12 , отредактирован 17 сентября 2018 в 9:14
Ребят. Были у вас 3 недели назад — было все отлично. Бургеры крутые, бариста делает классный кофе. Пирожные очень вкусные с заварным кремом все дела.
Сейчас второй день подряд приходим — кофе ужасный, горький, на вкус один от другого на отличается вообще. Наполеон был раньше с заварным кремом, теперь с какм-то маргарином и сухой.
Ну вроде зато у вас чистенько.
Научите баристу готовить кофе пожалуйста! Рядом нет других кафешек :)
Здравствуйте, Валентин! Благодарим Вас за отзыв, обещаем разберемся в ситуации и примем меры. Всегда сообщайте, если что-то не нравится и делитесь своими идеями по совершенствованию нашего качества, мы не боимся объективной критики)
13
Ответить
Катерина
оценил на
написал
14 августа 2018 в 14:49
Очень уютное место, приветливые люди и супер вкусная еда :) Но, пожалуйста, следите за прожарками…очень часто мясо сырое, от этого печально. Удачи!
Здравствуйте, Катерина! Спасибо Вам за отзыв, будем делать все чтобы наши гости остались довольны)
20
Ответить
Максим
оценил на
написал
16 июля 2018 в 0:44
Заказ сделал на вынос.Зачем спрашивать при заказе степень прожарки?)))Повар немного поторопился,причём не первый раз уже…неприятный осадок…сырое мясо не всем по вкусу…
Здравствуйте, Максим! Спасибо Вам за отзыв, нам действительно важно Ваше мнение, это помогает нам улучшать качество обслуживания. Нам жаль за это недоразумение, видимо мы перепутали прожарку Вашего бургера. Мы готовы переделать Ваш заказ в любое время)
21
Ответить
Ирина
оценил на
написал
25 июня 2018 в 17:26
Отличное место,вкусные бургеры,приятные повара!одно НО!девушка на кассе не приветливая,не улыбчивая,если так не любишь свою работу -освободи место для улыбчивой,приветливой девушки,чтобы хотелось вернуться снова в кафе)
Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за отзыв! Учтем Ваши замечания, спасибо))
20
Ответить
Ирина
оценил на
написал
25 июня 2018 в 16:25
Отличное место,вкусные бургеры,прекрасные повора!НО!совершенно неприветливая,неулыбчивая девушка,которая стоит за кассой,не хочется к ней вернуться снова,а она лицо компании.Если так не любишь свою работу,освободи место для улыбчивой,позитивной девушки
Здравствуйте, Сергей! Спасибо, что так оценили нашу кухню, нам очень приятно!
00
Ответить
Иришка
оценила на
написала
1 февраля 2018 в 0:38
Я в восторге от свежайшей выпечки,вкуснейших бургеров,тортов!пальчики оближешь!и огромное спасибо персоналу,как на подбор вежливые,улыбчивые,а Рубен просто чудо!
Здравствуйте, Varvara! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваши комментарии передали администрации, чтобы такого больше не повторялось. С уважением, Lavburger.
00
Ответить
Ba_lena
написал
в 4sq
16 мая 2018 в 0:27
Симпатичное место в Затоне. Ассортимент небольшой. Но вкусно. Бургеры и пирожные. Многие берут на вынос. Посидеть тоже неплохо. Есть настольные игры.
Здравствуйте! Благодарим вас, Polina, за оставленный отзыв. Обратная связь очень ценна для нас.
00
Ответить
Varvara Kalinina
написал
в 4sq
29 декабря 2017 в 19:33
Уютное кафе, хороший ассортимент сидра, было бы здорово, если бы добавили крафтовое пиво. Фирменный бургер — хорош, но мне не хватило халапеньо. Цены приемлемые. В следующий раз забегу на десерт
Благодарим вас за оставленный комментарий. Ваш отзыв очень важен для нас!
Спасибо, ребята, за ваш труд.
Ребята, я к вам хожу постоянно и всё очень нравится, но то, как готовили сегодня — полная хрень. В пицце тесто не до конца доделанное. Бургер просто безвкусный.
Поверьте, я не придираюсь и знаю, как вы делаете в обычное время.
То ль у вас на кухне кто-то поменялся, то ль явно был без настроения......
Ну как-то это обидно.
smirnov@meloman.ru
Заказ сделал в 13:10 30 ноября.
Благодарим вас за оставленный комментарий. Ваш отзыв очень важен для нас! Мы обязательно проработаем данные вопросы, чтобы впредь такого не повторялось.
Очень сильно подвёл десерт. Творожное кольцо. Крем очень странный, не похож на творог. Не имеет творожной кислинкой, практически совсем не сладкий, но с каким-то химозным вкусом. Возникло подозрение, что с ним что-то не так. Все пытающиеся меня убедить, что такого быть не может тоже попробовали. Съесть его, правда, никто так и не смог. Пришлось выбросить
Приятно узнать, что у нас есть такие внимательные клиенты, как вы.
Приходите ещё, всегда рады стараться для вас!
Если бы это был наш первый заказ у вас, то второго уже не было бы. В первом заказе (10 апреля) бургеры и картошка были вкусные, котлеты в бургерах — сочные. Сегодня заказ доставили так же быстро, а вот к еде есть претензии. Картошка была сухая пережаренная (половина даже коричневатого цвета), котлета в бургере Блючиз правильная, а в Джеке — сухая, будто вареная внутри, тортилья — вкусная.
Мы первый раз сделали заказ из-за хороших отзывов от наших знакомых (не в интернете), и были очень довольны, а нам есть с чем сравнивать — бургеров мы перепробывали в разных ресторанах много.
Пишу этот отзыв, чтобы вы следили за качеством, не снижались до «и так сойдет» — не успеете заметить как быстро растеряете клиентов. А нам очень не хочется потерять вкусные бургеры недалеко от дома. Желаю вам процветания.
Обещаем проработать данный вопрос, чтобы впредь такого не повторялось. Ждём вас и ваших близких снова!
Очень уютная обстановка и приятный персонал. Теперь посещаем часто это место)
Сейчас второй день подряд приходим — кофе ужасный, горький, на вкус один от другого на отличается вообще. Наполеон был раньше с заварным кремом, теперь с какм-то маргарином и сухой.
Ну вроде зато у вас чистенько.
Научите баристу готовить кофе пожалуйста! Рядом нет других кафешек :)
Закроемся через 5 ч. 37 мин.